今回は、大手銀行のプライベートバンカーという経歴から異業種への転職を果たし、現在はクオンツでITコンサルタントとして活躍する佐野さんにお話を伺いました。未経験からの挑戦に対する不安をどのように乗り越えたのか。そして入社1年未満で実感している圧倒的な裁量権や、クオンツならではの社風について、赤裸々に語っていただきました。

約9年間、メガバンクで一貫してリテール（個人営業）を担当しておりました。キャリアの後半約2年間は、プライベートバンカーとして上場企業の社長様など、最上位層のお客様を担当させていただきました。新卒時から、自身の努力や工夫が成果に直結し、成長を実感しやすい個人営業を志望していました。その中でも銀行は、扱う商品の幅が広く、顧客の課題に応じて自ら提案を組み立てられるため、自身の裁量で成果を追求できる環境だと考え、選びました。 

理由は2つあります。1つ目は、異業種に挑戦し、自分の可能性をさらに広げたいと考えたためです。当時、プライベートバンカーとなりプレイヤーとしての一定の到達点を経験し、管理職を目指す選択肢もありました。一方で、これまでの延長線上で管理職を目指すよりも、新しい領域に挑戦し、自分の可能性をさらに広げたいと考えるようになりました。

2つ目は、金融の枠を超えて、お客様の課題解決に関わりたいと考えたためです。銀行では、提案できるソリューションが金融領域に限られる場面があります。業界や既存サービスに縛られず、お客様の状況に応じて解決策や進め方をゼロから考え、実行まで伴走できる人材になりたいと考え、コンサルティング業界に絞って転職活動を行いました。

2点あります。1点目は、新興ファームであるからこそ一人ひとりの担当領域が広く、裁量が大きいため、早期に成長できる環境だと考えた点です。

2点目は、仕事に対して本気で向き合っている社員が多いと感じた点です。当初からIT領域に特化したいと考えていたわけではなく、成長環境と顧客第一の姿勢に強く惹かれて入社を決意しました。

当時はありました。個人営業ではお客様との関係性や感情的なアプローチ（EQ）が重視される場面が多かったのに対し、コンサルタントは論理的なアプローチ（IQ）が最重要視される業界です。そのため、重視される頭の使い方が異なる環境に適応できるかという不安を抱えていました。

しかし、入社後の研修で思考法からPowerPointやExcelまで丁寧に教えていただき、大変助かりました。また、論点の設計方法について有志で課題に取り組める勉強環境も整っており、特に当初懸念としていた論理的なアプローチに対する自身の課題も徐々に解消することができました。最初は資料作成の作法も言葉も分からない状態でしたが、社内の研修制度を活用しつつ、目の前の業務にプロとして全力で向き合い、自分で調べ、上司からフィードバックをいただくことを愚直に繰り返すことで、一つずつ不安を払拭し自走できるようになりました。

社内には「困っている人を助ける」文化が強く根付いています。プロジェクト内外に関わらず、先輩や上司に相談をして嫌な顔をされたことは一度もありません。同期にもアドバイスをもらえますし、周囲のサポートには本当に助けられています。

大手証券会社様向けの生成AI導入・DX支援プロジェクトに参画しています。正解のないプロジェクトにおいて、目的の定義からアプローチの策定、そしてお客様に納得いただき行動に移していただくまでの一連のプロセスをコーディネートすることに難しさを感じています。前職の営業では月間や年間の目標達成が求められましたが、コンサルタントは「今日8時間でどのようなアウトプットを出したか」という日々高いクオリティでのアウトプットが求められる仕事であり、そこは前職との大きな違いだと感じています。

現在は、プロジェクト推進、資料作成、お客様へのご説明まで一貫して担当しています。入社1年未満でここまで任せてもらえるのは、入社前に想像していた以上の裁量と責任の大きさです。

一方で、週1回のお客様との定例会議の前には、上司が資料レビューやディスカッションの時間を設けてくれています。また、業務内容だけでなく、私のモチベーションや負荷についても対話しながら、必要に応じてサポート体制を調整していただいています。そのため、安心してお客様への価値提供に向き合うことができています。サポートを受けながらも、ゼロから考え、自分のアウトプットとして裁量の大きな仕事を任せていただける環境は、自分の可能性を広げる非常に良い経験になっています。

「クライアントファースト」は言葉だけでなく、行動が伴っている人が本当に多いです。資料作成の際にも「お客様が主語になっているか」という観点で上司から徹底してレビューされます。 また、私は育児休暇を取得したのですが、一時的にチームメンバーへ負荷がかかるにもかかわらず、嫌な顔をされることはありませんでした。むしろ、「家族との時間を大切にしてほしい」と前向きに背中を押していただきました。その経験を通じて、制度だけでなく、社員同士で働きやすい環境をつくっていこうとする姿勢を日々感じています。 

大企業であれば専任部署が担当するような人事・採用業務に、コンサルタント自身が志願制で携われるのはクオンツならではの魅力です。会社の成長エンジンの中心となる組織作りに1から関わりたいと思い参画しました。学生や中途採用の候補者の方々と面談を行い、入社後のギャップをなくすための伝え方を分析して人事部へ提案するなど、組織への貢献に大きなやりがいを感じています。学生のキラキラした期待に触れることで初心を思い出し、日々の業務の活力にもなっています。

まずは現在携わっているAIシステム導入のプロジェクトを成功させ、お客様にしっかりと使っていただき、喜んでいただくことです。その上で、コンサルタントから役職を上げて管理やメンバー育成にも携わり、自分がマネジメント層になることで、クオンツという組織を大きくし、お客様へ提供できる価値を増やしていくことが大きな目標です。

クオンツには、他の業種やファームではなかなか得られない「大きな裁量を通じた成長機会」と「お客様の課題解決に近い距離で関われるやりがい」があると感じています。「お客様の役に立ちたい」という強い思いがあれば、間違いなくクオンツで成長できるはずです。ぜひ一歩を踏み出していただき、一緒に働ける日を楽しみにしています。

銀行の最前線で培われた高いコミュニケーション能力と、クオンツの充実した教育・バックアップ体制が見事に掛け合わさり、未経験からでも早期に圧倒的なバリューを発揮されている佐野さん。「クライアントファースト」の精神と「裁量権の大きさ」が、単なるスローガンではなく現場のリアルとして根付いていることが強く伝わるインタビューでした。未経験からITコンサルタントへのキャリアチェンジに不安を抱いている方にとって、クオンツでの成長プロセスを具体的にイメージできる、大いに勇気を与えてくれるロールモデルと言えるのではないでしょうか。